Akun Amazon SES baru selalu berstatus sandbox: hanya bisa mengirim ke alamat yang sudah diverifikasi, dengan kuota harian terbatas. Kami menyusun dan mengajukan permintaan Production Access agar akun Anda bisa mengirim ke penerima manapun.
Tim Trust & Safety AWS menolak sebagian besar pengajuan mandiri karena use-case tidak dijelaskan spesifik, tidak ada rencana penanganan bounce/complaint, atau volume pengiriman tidak realistis dibanding kapasitas infrastruktur. Kami menulis ulang pengajuan Anda dengan struktur yang biasa diterima AWS:
| Akses konsol AWS (bukan kredensial, cukup Anda yang klik submit) |
| Domain pengirim yang ingin diverifikasi |
| Gambaran singkat produk/bisnis dan jenis email yang dikirim |
| Region AWS yang digunakan |
AWS Support umumnya membalas dalam 24–48 jam kerja setelah pengajuan lengkap kami kirim. Kami mendampingi hingga ada balasan resmi — termasuk revisi bila AWS meminta klarifikasi tambahan.
Ceritakan use-case pengiriman email dan region AWS Anda melalui form kontak.
Draft use-case, estimasi volume, dan bounce/complaint plan kami kirim untuk Anda review.
Anda submit case dari akun AWS sendiri dengan draft yang sudah kami siapkan.
Bila AWS minta revisi, kami bantu jawab sampai status Production Access disetujui.
Konsultasi awal tidak dipungut biaya. Kami bantu petakan apakah domain dan konfigurasi Anda sudah siap diajukan.